f999com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
f999com ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে। bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ যেকোনো বেআইনি কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f999com প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
f999com ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি অগ্রাধিকার পাবে। f999com যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বলতে f999com প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে f999com-এর সমস্ত গেমিং, বেটিং ও আর্থিক পরিষেবা বোঝানো হয়।
f999com-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারি।
১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির f999com ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
f999com নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া নিশ্চিত করুন।
f999com বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক ধার্য যেকোনো ফি আপনি নিজে বহন করবেন।
উইথড্র করার জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে f999com উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
f999com বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যেমন: স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব বোনাস (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে।
বোনাস তহবিল উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাস অফারের পাশে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের ক্ষেত্রে f999com বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়, সেটিই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে।
কোনো ক্রিকেট ম্যাচ, ফুটবল খেলা বা অন্য কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রতিটি ইভেন্টের পাশে উল্লেখ থাকবে।
বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রম করে বেট দেওয়া সম্ভব নয়। f999com বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম f999com প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
f999com প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — f999com-এর মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অধিকার সংরক্ষণ করে। f999com শুধুমাত্র তাদের অনুমোদিত বিতরণকারী হিসেবে কাজ করে।
f999com নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
f999com সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে অনলাইন গেমিং স্বভাবতই কিছু ঝুঁকিপূর্ণ — ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
f999com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করছেন।
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
f999com নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
যেকোনো পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে জানানো হবে। জরুরি বন্ধের ক্ষেত্রে পরবর্তীতে ব্যাখ্যা প্রদান করা হবে।
f999com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:
f999com-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলায় সাড়া দিই। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের FAQ পড়ুন, ক্রিকেট বেটিং বা স্লটস ঘুরে দেখুন, অথবা সরাসরি লগইন করুন।